正面看待经济低迷 3
08月 14, 2009 @ 3:52 am | 发表在 《商海》报导, 正面看待经济低迷 | 发表评论标签: 自信, 黄世顺, 卡内基, 愿景
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黄世顺 (Master Living Construction有限公司负责人)
不畏风暴 把愿景定得更高
挑战:过分自信,从来都不站在别人的角度去看事情而失去人心。

黄世顺
黄世顺称自己不怕死,什么事都敢试。所以在以装修及建筑为核心业务前,其公司不管什么工作前都肯做,如:电讯塔等都曾经是出自他的一双手。如今,他以建造国际性学院及学校为主,而且生意更在这经济一片低迷中,生意量不减反增。
“我在11月11日毕业时,为自己定了一个很崇高的愿景,还记得当天我对班上的同学们 黄世顺:不畏风暴 把愿景定得更高
及老师说,我希望在3个月后可以在上班时听到我的会计小姐告诉我:老板,你的税务得比去年多缴一倍!我在想,如果我的税务得多缴一倍,也就表示我的生意必须比去年多一倍。虽然当时夸下海口,但我就是觉得我可以做到。”
世顺在到卡内基学习前是一名自信心爆灯的人,从来就不会站在别人的立场想东西,所以当员工告诉他做不到时,他便会骂:为什么那么简单的事都不会做?因此,在没有同理心下,他并没有办法好好的与其他人合作及相处。
“有一天,我在车上听到有关卡内基的广告,于是便打算参加课程,更给自己一个月的时间作为挑战,如果真的没有办法吸收才离去也不迟。”
就因为他愿意给自己这一个机会尝试,结果他决定迫自己一定要学习至毕业。他忆述,上课的第一天便让他觉得很感动,因为老师教他们如何把自信心拉至中间线上,应该虚心学习才会乐在工作,才能与大家有良好的沟通方式。
“我终于明白这么多年来自己的错误就是在过分有自信,而不听别人的劝说。”
为自己做了改变及调整后,不但公司同事及员工都肯为他卖命外,就连商家也赞赏他的信誉及手工,使得公司在口碑不错下而生意蒸蒸日上。
“ 许下3个月愿景后,我便接到了多年以来最大生意额的单一工程——在两个月内,以最经济及最好的手工完成一所国际学院的5层楼装修。于是在工友们的协助下,我们如期的把工程完成并交到客户手上。这不但得到对方的赞赏,而且更接到了另一单生意。而且在工程进行的同时,以前谈下来的大大小小生意都不断地涌进来,我的所得税真的缴得比去年多一倍了。”
此外,世顺在公司里对同事的态度也有180度的转变,不但为下属安排了一趟Pangkor Laut的年终公司旅行,更在工程完成后,不论是本地员工或是外劳都有一份奖励金,同时还请大家吃一顿丰富的庆功宴。
“说来也奇怪,自从有所改变后,这些员工,甚至供应商都会自动拨电来询问是否还有工开。”看得出来世顺的真诚不但打动了客户,同时也打动了员工及供应商对他的信任及忠诚。
当人变得开朗后,可以更冷静的处理问题,同时也可以开心的把工作完成,“以前一有工程,我不是生病便是变瘦,完成后有松一口气的感觉,但这一次,我不但胖了而且在移交工程给对方时,我竟然会舍不得。”
从世顺的言谈中不难看得出来,他变得开朗、谦虚了。
卡内基训练官方网站:http://www.carnegie.com.my
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